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Escucha Activa

Clase 2


Para Escuchar Activamente debes

  • Estar presente y prestar atención (no estar pensando en otras cosas, sino de manera consciente enfocarte en lo que te dice)
  • Escuchar más allá de las palabras (su lenguaje gestual, sus palabras, su estado emocional reflejado en su pose, sus movimientos, etc.) 
  • Ponte en sus zapatos (entenderle desde su punto de vista)
  • No le pre-juzgues, aunque mire la vida con otra perspectiva, esto te permitirá escucharle mejor sin que tus pensamientos y preconcepciones limiten tu capacidad de ver más allá, de entenderle desde su punto de vista.
  • No interrumpas, a veces queremos ayudar y contribuir y lo hacemos interrumpiendo porque tenemos algo que decir, para no hacerlo, el siguiente punto es importante
  • Permítete tiempos de silencio, para que tenga el tiempo para seguir con las ideas que está expresando, para que continúe y siga dando más detalles. Tu mientras tanto asientes con la cabeza suavemente y 
  • Reflejando con tu lenguaje gestual que le estás escuchando

Esta capacidad va de la mano y se potencia con el Feedback Poderoso, que verás en la siguiente clase...

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